Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Emma's Bookshop.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag bezorgd. Tijdens drukke periodes kan de bezorging 1 tot 3 werkdagen duren.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het meegeleverde retourformulier en zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk kledingstuk vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je maten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Bij Emma's Bookshop streven we naar duurzaamheid. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen of gerecyclede materialen, wat zorgt voor een langere levensduur van je kleding.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt in ons magazijn. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om te kijken of een wijziging nog mogelijk is.